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El newsjacking, la nueva técnica de marketing digital que triunfa entre las empresas

El newsjacking es la última estrategia de marketing digital a la que se han sumado las empresas y que desde luego está teniendo un gran éxito. Su irrupción no tiene fecha exacta, pero a raíz de la pandemia, en la que había más tiempo libre y se generalizó el teletrabajo, empresas de todo el mundo desgranaron sus ingenios para lanzar campañas rompedoras aprovechando las tendencias del mercado.

Etimológicamente hablando, newsjacking es la suma de las palabras ‘news’ (noticias) y ‘hijack’ (secuestrar), es decir, el secuestro de noticias. Se piensa que la técnica fue ideada por David Meerman Scott en 2007 a partir de su libro ‘The New Rules of Marketing &PR’.

En eso consiste precisamente el newsjacking, en aprovechar una tendencia, un contenido viral o una noticia de actualidad para crear contenido relacionado con nuestra marca o producto, de tal modo que causase impacto en las redes sociales entre un público que no es habitualmente nuestro potencial cliente. Pero para que el newsjacking funcione debe crearse de forma natural, ágil, rápida y directa, que no se vea forzado.

Es importante, además, tener en cuenta que no cualquier noticia o hecho viral debe ser usado con este fin. Si bien el Newsjacking nos da la posibilidad de crear contenido para nuestro beneficio a raíz d cosas que acontecen en nuestro entorno, tan importante es la creatividad y originalidad del mensaje como la coherencia que puede tener este con nuestra marca. Como siempre decimos, la comunicación en su globalidad debe mantener un sentido con lo que somos.

El último éxito musical de Shakira y Bizarrap ha tenido tal repercusión mediática en cuestión de horas que muchas han sido las marcas que se han sumado a la moda, tanto las que se nombra en la letra, como Twingo (de Renault), Casio, Ferrari o Rolex, como otras que han aprovechado partes de la canción para relacionarlas con sus productos o marcas de forma simpática. Y es que ahora existe una tendencia al newsjacking en torno a Shakira. Así que no han faltado empresas que han aprovechado frases como ‘pa tipos como tú’, ‘que no te sal…pique’ o ‘las mujeres no lloran, ahora facturan’.

Para que el newsjacking sea efectivo, el departamento de marketing digital de la empresa debe estar pendiente en todo momento de la actualidad para aprovechar el tirón mediático en nuestro beneficio. No es de extrañar entonces que, como consecuencia de esta nueva tendencia, aparezcan plataformas que se dedican a la monitorización de todo aquello que se dice sobre tu marca en diversos espacios online, para usarlo a tu favor evidentemente. Práctica que se conoce como Social Listening.

Se puede dar la circunstancia de que el mensaje que lanza la marca tenga hasta más repercusión que la noticia, por lo que la originalidad es un factor clave para el éxito del newsjacking y para mejorar, por consiguiente, el posicionamiento de tu marca.

Beneficios del Newsjacking

Son múltiples las ventajas que ofrece esta estrategia de marketing, todas ellas derivadas de la gran visibilidad que puede aportarnos como marca. Analizamos en detalle algunas de ellas:

  • Incremento de visitas a la web: Al aumentar el tráfico se logra mejorar el posicionamiento en buscadores, y por ende, se obtendrán más leads.
  • Aumento de interacciones: Gracias al newsjacking la marca empieza a ser más reconocida, ganamos más seguidores que interactúan con nosotros y tanto el posicionamiento como el engagement evolucionan muy favorablemente.
  • Aumento de autoridad: La creatividad y el ingenio demostrado a la hora de generar contenido relevante hacen que la marca se convierta en un referente para la audiencia, por lo que se puede asegurar que el newsjacking potencia el branding.
  • Añadir variedad a la estrategia de contenidos: Además de todas las acciones ya implantadas, con el newsjacking se logrará valernos de las noticias de actualidad para mostrar la cara más amable y divertida de nuestra marca.

Algunos ejemplos de newsjacking

Huracán Shakira

Rara ha sido la marca que no ha aprovechado el éxito demoledor del tema de Shakira con Bizarrap. En solo unas horas la canción tuvo millones de reproducciones y las marcas comerciales a las que alude la cantante colombiana como Casio o Renault no tardaron en reaccionar. Ese mismo día, la firma automovilística lanzó su modelo Twingo con la frase ‘Pa tipos y tipas como tú. ¡Sube el volumen!’, mientras que Casio defendió el valor indestructible e impermeable de sus relojes añadiendo la frase ‘Nos encanta que esto nos salpique’, entre otros mensajes que publicó en su cuenta de Twitter.

Pero al margen de las empresas aludidas, el newsjacking ha llegado a otras como Ikea, que ha lanzado unas carpetas ‘para mujeres que se han cansado de llorar y necesitan guardar facturas’, o Lidl, que promovió su spray limpiador ‘para retirar lo que salpique’. Por su parte, Worten dio a elegir entre un Rolex y un Casio aunque ‘Clara-mente’ optaban por el segundo.

Una infinidad de marcas se sumaron a este fenómeno de newsjacking e incluso organismos como el Comité Olímpico Español (para destacar ‘clara-mente’ a una de sus deportistas) o la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea con el mensaje: ‘¿Has cambiado un Rolex por un Casio? Hagas lo que hagas, asegúrate de que la marca es auténtica y está registrada’.

Norwegian y la separación sentimental del momento

La aerolínea aprovechó la noticia de la separación de Brad Pitt y Angelina Jolie para promocionar vuelos solo de ida con el slogan ‘¡Brad está soltero!’.

IKEA y el confinamiento

Como muchas otras marcas durante la pandemia, Ikea no desaprovechó la oportunidad de Promovieron la campaña #yomequedoencasa y nos animó a reconectar con nuestro hogar mediante un vídeo titulado ‘Tu casa tiene algo que decirte’.

El vestido de la discordia, por Samsung y Lego

Todos recordamos aquel vestido que causó sensación porque algunos lo veían blanco y dorado y otros azul y negro. Fueron muchas las marcas que aprovecharon el impacto, destacando Samsung, que promocionó su GalaxyS5 en esos colores, o Lego, que publicó una imagen de dos de sus muñecos vestidos con dichos colores y con la frase: “Hemos encontrado una alternativa a la ciencia. ¡Puedes tener ambos!”.

Estos, sumados a la estrategia de Starbucks para promocionar el nacimiento del primogénito de los Duques de Cambridge o de Durex aprovechando el boom de ’50 sombras de Grey’ son solo algunos ejemplos de newsjacking, una estrategia de marketing digital humaniza a las marcas y las posiciona correctamente.

Green thumbs up sign on blurred wooden background.

Greenwashing, la práctica de marketing empresarial que promueve el blanqueamiento ecológico

¡A Dios rogando y con el mazo dando! El refranero español una vez más nos demuestra su sabiduría y cómo se puede aplicar a algunas técnicas que están llevando a cabo determinadas empresas para impulsar sus estrategias de marketing frente a la competencia. Una de las más generalizadas actualmente es el greenwashing.

En plena celebración de la Cumbre del Clima de la ONU en Egipto, la presidenta del grupo de expertos de la institución, Catherine McKenna, ha sido tajante al respecto en la idea de acabar con el blanqueamiento ecológico que impulsan las empresas y que tanto está afectando al planeta. Ya en el Foro de Davos se puso en jaque esta mala praxis sobre el impacto medioambiental negativo que supone el greenwashing.

El greeenwashing se aplica en aquellas empresas que transmiten una imagen de sostenibilidad y responsabilidad medioambiental, pero a la hora de la verdad sus acciones son completamente contradictorias a su campaña de marketing. Y el problema es que sus clientes, en la gran mayoría de los casos, no se dan cuenta del engaño y adquieren un servicio que no se adapta a sus expectativas.

La única forma de acabar con la práctica nociva del greenwashing es implantar una campaña de marketing transparente, plenamente verídica, y que nuestros clientes nos escojan por cómo somos y qué vendemos, no por nuestra publicidad, que en algunos casos puede alejarse de la realidad. Una estrategia de comunicación sostenible alineada con el Plan de Responsabilidad Social de la corporación.

Estrategias para acabar con el greenwashing

Al ser un neologismo y no estar aún interiorizado en la sociedad, resulta difícil encontrar posibles soluciones, aún así, planteamos buenas prácticas que deberían seguir las empresas en sus planes de marketing.

  • Información clara: Si una empresa asegura en un comunicado que cuida su huella ambiental deberá demostrarlo con datos fehacientes, sin dar lugar a interpretaciones. Es fundamental la sinceridad con la clientela, ya que esto reportará una imagen de marca positiva a medio-largo plazo.

  • Etiquetado ecológico: No hay mejor forma de demostrar su verdadero compromiso sostenible que aportar a sus productos la Etiqueta Ecológica Europea, que demuestra que sus servicios son ecológicos y cumplen los estándares de calidad medioambiental.
  • Evitar la interiorización: El peor error que existe es llegar a pensar que es parte del juego. Ocurre como en el fútbol, el hecho de que un jugador se tire en el área para reclamar un penalti se ve como normal. Hay que evitar que el falso blanqueamiento ecológico que venden las empresas sea algo generalizado y común.
  • Responsabilidad compartida: El consumidor final también tiene la obligación de hacer una compra responsable y solo adquirir los productos cuando le fuesen necesarios. Y en el caso de hacerlo, comprobar muy bien el etiquetado ecológico de los mismos y analizar la procedencia de aquello que adquirimos.

Control y certificaciones

La única forma de que las empresas transmitan una verdadera imagen de greenmeaning, lo contrario al greenwashing, es comunicar estas metas sostenibles a organismos que avalen sus acciones como Science Based Targets, una iniciativa desarrollada por WWF, el Instituto de Recursos Mundiales (WRI), el Pacto Mundial de las Naciones Unidas y Carbon Disclosure Project (CDP).

Algunas empresas dejan la auditoría de su compromiso medioambiental en manos de organizaciones externas que cuentan con reconocimiento internacional y que calculen el impacto de su huella de carbono. Por ejemplo, el certificado B Corp se le otorga a las compañías que cumplen los requisitos de responsabilidad legal y compromiso con el planeta, revisándose cada tres años.

Contradicciones

Es trabajo de los propios consumidores el detectar dónde se encuentran las irregularidades en las estrategias de marketing de las empresas para acabar con el greenwashing. Si por ejemplo una compañía presume que sus envases son de plástico reciclable, quizás habría que preguntarle por qué no han invertido mayores recursos para usar un material reciclado o evitar el plástico.

El consumidor también debe poner en valor a las empresas que verdaderamente apuestan por esto. Cada vez es más común encontrar calles en hipermercados con productos alimentarios 100% sostenibles o prendas de vestir con la etiqueta verde. Si esos productos son algo más caros, pero realmente cumplen con los estándares de calidad medioambiental que les exigimos, es trabajo del consumidor cambiar el chip y pagar más si benefician más. Al fin y al cabo nuestras acciones generan un impacto económico y medioambiental en el entorno y pueden erradicar el greenwashing.

El caso H&M

Recientemente se ha alzado una demanda colectiva contra la firma de moda H&M por sus prácticas fraudulentas de greeenwashing. Se la acusa, ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos, de recurrir de manera constante a reclamos de sostenibilidad para fomentar la venta de artículos de la colección ‘H&M Conscious’, su línea de productos más sostenible y confeccionada con materiales comprometidos con el medio ambiente.

Entre los siete delitos impuestos destacan los de violación a las leyes del consumidor, desinformación negligente y enriquecimiento ilícito. Y es que a pesar de que las campañas publicitarias se hacían en espacios verdes, el greenwashing era latente al estar sus productos fabricados con materiales no sostenibles.

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¡6 años Thinking for you!

Celebrando al modo Think & Else

6 años expandiendo nuestra creatividad, descubriendo nuevos medios y brindándote los mejores productos y servicios para alcanzar los objetivos de tu marca; ¡6 años Thinking for You! Sin duda, esta es una gran razón para celebrar y mirar atrás hacia todo lo que hemos logrado. Ahora, es probable que te estés preguntando por qué celebrar el aniversario de 6 años. Después de todo, la mayoría de empresas prefieren los múltiplos de 5; ya sea celebrando los 5, 10 o 15 años.

La respuesta es muy sencilla: ¿Por qué no? En Think & Else siempre preferimos hacer los que nos gusta y expandir nuestra esencia, y el número 6 es un número que nos encanta. Además, existen muchas razones para que sea nuestro favorito.

En primer lugar, se trata de un número perfecto, que se obtiene como resultado de la multiplicación y suma de las mismas cifras (1+2+3=6 y 1x2x3=6). También es la cantidad que representa el origen de las 6 bellas artes y las 6 piezas de ajedrez, uno de nuestros favoritos como buenos Thinkers. Sin duda, se trata de un número que no podemos dejar pasar; es por ello que queremos añadir un 6 más, pero de curiosidades de Think & Else. ¡Únete a la celebración!

1. Think & Else está de aniversario ¿Ya conoces el significado de nuestro nombre?

El origen de nuestro nombre, Think & Else, es sencillo pero muy significativo para nosotros. De hecho, aunque parezca una frase o palabras simples, se trata de la esencia que define toda nuestra marca y que aplicamos en casi todos nuestros procesos. Es la fórmula perfecta. Primero es pensar y después viene todo lo demás. Las estrategias, las ideas y las posibilidades son nuestra principal prioridad.

2. Nuestra canción favorita

Sin duda alguna, Think de Aretha Franklin es una de nuestras canciones favoritas de todos los tiempos. En el momento de su lanzamiento en 1968 fue bastante aclamada como una canción de amoríos y empoderamiento femenino, pero no son esas las únicas razones por las que nos gusta. Se trata de una canción en la que la palabra Think (pensar) es protagonista, al igual que en nuestra marca. ¡Habla sobre la libertad de pensamiento y sobre dejarse llevar!

3. Conoce a Elsa, nuestra inspiración

Muy a menudo podrán apreciar como mencionamos a Elsa por aquí y por allá. Pero, ¿Quién es Elsa en realidad? Además de ser el complemento de nuestra esencia; es también nuestra planta, crasa, que nos acompaña a todos lados y nos inspira. Nosotros nos hacemos cargo de toda la parte del Think mientras que ella, aunque no hace todo lo demás, sí que se mantiene a nuestro lado. ¡Sin duda, nuestro elemento más importante!

4. Existe una razón por la que en Think & Else usamos el color naranja

Si has estado siguiéndonos por algún tiempo, seguramente habrás notado que nuestro color es el naranja. ¿La razón? Es un color que transmite energía, equilibrio, coraje, ambición y compresión. Sin duda, todas estas son características que podrás encontrar en Think & Else y que queremos comunicarte en todo momento. Asimismo, el optimismo que este color puede transmitir también queremos mostrártelo en todo nuestro contenido.

5. Cómo somos los thinkers

Tanto a nosotros mismos como a las personas que nos siguen y creen en nuestros valores, nos gusta llamarnos los thinkers. ¿La razón? Somos personas inquietas, curiosas, apasionadas y con mucha energía. Esto es todo lo que Think & Else representa y el motivo por el que nos consideramos parte de una comunidad de pensadores, estrategas y creadores, los thinkers.

6. La especialidad de Think & Else

Think, of course. Sin duda alguna, esta es nuestra actividad favorita y una que nos gusta practicar todos los días y en todos nuestros proyectos; por si aún te lo estabas preguntando. Pensar siempre está de primero en nuestra lista y luego nos preocupamos por el Else; en el cual también solemos agregar algo de pensamiento y estrategia.

Antes de irte…
¡Tenemos una playlist en Spotify! Escúchala en nuestro aniversario

Una de nuestros proyectos más recientes ha sido el Thinking Rhythm. Se trata de crear una lista de reproducción colaborativa que incluya todas las canciones que tengan la palabra Think en su título. No solo se trata de una actividad divertida, la hemos creado también con el fin de inspirarnos a nosotros mismos y a otras marcas. Después de todo, la música es capaz de despertar emociones muy vivas en nosotros. ¿Qué mejor manera de celebrar que escuchándola?

Escucha nuestra lista Thinking Rhythm

Chatbots, RV y publicidad nativa: tendencias de marketing que dominarán el mundo en 2023

Al igual que sucede con la ropa, con la decoración y las películas, las tendencias de marketing siempre se encuentran en constante desarrollo. De hecho, gracias a los grandes avances de la tecnología en la actualidad, las mismas cambian de manera bastante rápida y acelerada. Ahora que ya hemos recargado las pilas en vacaciones, es crucial hacer un repaso sobre la forma en la que evoluciona tanto la transmisión de contenido como su consumo en el mundo digital.

Es por ello que queremos hablarte sobre las tendencias de marketing que puedes esperar para 2023, que en realidad se encuentra más cerca de lo que pensamos. En un parpadear de ojos, verás como todas estas estrategias que solo están naciendo habrán arrasado con todo el mercado. Si quieres tomar mejores decisiones para tu contenido y alcance el próximo año, te invitamos a continuar leyendo.

La importancia de conocer las tendencias de marketing de 2023

Teniendo en cuenta que aún faltan unos cuantos meses para la llegada del año nuevo, seguro estés pensando que aún no es necesario adentrarte en lo que son las futuras tendencias de marketing. Sin embargo, es todo lo contrario. Conocer sobre las mismas podría darte un poco de ventaja con respecto a la competencia; por no mencionar que es una importante fuente de inspiración para aquellos que quieren innovar sus estrategias actuales.

De hecho, conocer sobre las futuras tendencias de marketing es una excelente forma de mantenerte un paso por delante de todo. Ya sabrás a qué enfrentarte en el futuro y también podrás prepararte para empezar a incluir aquellas que se adapten mejor a tu marca de forma gradual y eficiente. Con esto en mente, exploramos las tendencias más importantes que están por venir.

La realidad aumentada

Sin duda alguna, esta es una de las tendencias de marketing que muchos de nosotros ya veníamos venir. Se trata de la combinación de un mundo futurista y digital con las estrategias de marketing que conocemos hoy en día. Consiste en agregar elementos digitales a los aspectos del mundo real. Un ejemplo de ello es la superposición de videos en una foto, tal y como sucede con los filtros en nuestras redes sociales favoritas.

Su eficacia se le atribuye a la capacidad que tiene para crear una experiencia totalmente envolvente, lo cual puede atraer a una mayor cantidad de usuarios. Asimismo, es muy versátil, por lo que puede adaptarse a una gran variedad de objetivos y tipos de negocios.

Chatbots, un elemento crucial para las estrategias de venta en 2023

Los chatbots son uno de los derivados de la inteligencia artificial que tomarán la delantera en las tendencias de marketing de 2023. Esto no es sorpresa, teniendo en cuenta que su uso ha aumentado de manera significativa desde el inicio de la pandemia. Su principal objetivo es el de proporcionar información o realizar tareas de manera rápida y eficiente, con el fin de acelerar el proceso de compra de los usuarios.

Asimismo, se presencia también la implementación de chatbots híbridos, que consisten en la colaboración de un bot y un humano para ofrecer un servicio rápido y personalizado para los clientes. Se trata de una solución que ofrece facilidades a la hora de comprar y puede aumentar el porcentaje de ventas.

Publicidad nativa, una nueva forma de hacer anuncios que se suma a las tendencias de marketing

Desde el inicio del marketing digital, se ha destacado que los anuncios intrusivos son una de las peores formas de conseguir clientes reales e interesados. Por suerte, en 2023 por fin podremos deshacernos de esta tendencia gracias a la publicidad nativa. Se trata de un tipo de publicidad parecida al contenido editorial; es decir, que se integra de manera perfecta con el contenido, por lo que no se siente fuera de lugar ni invasivo.

Sin duda, se trata de un elemento que siempre ha estado presente, pero que más empresas tomarán en cuenta para el año que viene. Sin embargo, no termina aquí. Existen muchas más tendencias de marketing que podemos destacar, tales como el voice marketing, el video marketing, IoT marketing, Visual Search, marketing programáticos, entre otros que también mostrarán relevancia en las estrategias.